Regulamin płatności — Poradnia Polonijna

§1. Dane podmiotu przyjmującego płatności

Podmiotem przyjmującym płatności online jest:
- Nazwa: Stowarzyszenie Poradnia Polonijna
- Adres: ul. Akacjowa 1403, 34-381 Radziechowy, Polska
- KRS: 0001083398
- NIP: 5532588901
- REGON: 527567902
- Adres e-mail: kontakt@poradniapolonijna.pl
- Telefon: +48 790 214 848
- Numer rachunku bankowego: PL 55 1020 1390 0000 6102 0761 1199
Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania płatności online na rzecz podmiotu wskazanego w ust. 1 za pośrednictwem systemu płatności PayU.

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

Podmiot – Stowarzyszenie Poradnia Polonijna.
Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca płatności na rzecz Podmiotu.
Operator płatności – PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, świadcząca usługi płatności elektronicznych.
Płatność online – płatność dokonywana przez Użytkownika za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych PayU.
Serwis – strona internetowa Podmiotu umożliwiająca dokonanie płatności online.
Usługa / Świadczenie – usługa, opłata, składka członkowska, darowizna lub inne świadczenie, za które dokonywana jest płatność.

Użytkownik może dokonać płatności online za pośrednictwem systemu PayU.
Płatności mogą być realizowane w szczególności przy użyciu:
- przelewów elektronicznych,
- kart płatniczych,
- systemów płatności mobilnych dostępnych w PayU,
- innych metod udostępnionych przez Operatora płatności.
Warunkiem dokonania płatności jest poprawne wypełnienie formularza płatności oraz zaakceptowanie niniejszego Regulaminu.
Po dokonaniu płatności Użytkownik otrzymuje potwierdzenie realizacji transakcji.
Podmiot nie przechowuje danych kart płatniczych Użytkowników.

Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu PayU.
Momentem dokonania płatności jest chwila otrzymania przez Podmiot potwierdzenia realizacji płatności od Operatora płatności.
W przypadku płatności nieudanej lub przerwanej Użytkownik powinien ponowić próbę dokonania płatności lub skontaktować się z Podmiotem.

Zwrot płatności może nastąpić w przypadkach:
- omyłkowego dokonania płatności,
- anulowania zamówionej usługi,
- innych uzasadnionych przypadków przewidzianych przepisami prawa lub regulaminami Podmiotu.
Zwrot środków dokonywany jest na rachunek bankowy, z którego dokonano płatności, lub w inny sposób uzgodniony z Użytkownikiem.
Zwrot płatności realizowany jest w terminie do 14 dni od dnia zaakceptowania zwrotu przez Podmiot.

Reklamacje dotyczące płatności należy składać:
- drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@poradniapolonijna.pl
- pisemnie na adres siedziby Podmiotu.
Reklamacja powinna zawierać:
- imię i nazwisko lub nazwę Użytkownika,
- opis problemu,
- datę dokonania płatności,
- numer transakcji (jeżeli jest dostępny).
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Administratorem danych osobowych jest Podmiot wskazany w §1.
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji płatności oraz obsługi zgłoszeń i reklamacji.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.

Płatności online realizowane są za pośrednictwem bezpiecznego systemu płatności PayU.
Operator płatności stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych.

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Serwisie.
Podmiot zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie w przypadku:
- zmiany przepisów prawa,
- zmiany sposobu realizacji płatności,
- zmiany Operatora płatności.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie oraz wydrukowanie.